Domande frequenti

RevitaLash® Cosmetics è stata fondata nel 2006 dal famoso oculista Dr. Michael Brinkenhoff, che ha ideato il nostro originale trattamento per le ciglia per aiutare sua moglie Gayle a sentirsi bella durante la coraggiosa lotta contro il cancro al seno. Il marchio è nato con l'iconico balsamo per ciglia e da allora abbiamo sviluppato un'intera gamma di prodotti studiati per esaltare la bellezza naturale e lo spirito interiore di tutte le donne. Siamo stati i primi e continuiamo ad essere i leader nel settore dei prodotti per la bellezza delle ciglia e delle sopracciglia e rimaniamo l'UNICO marchio di questo tipo sviluppato da un oftalmologo.

La sicurezza, la formulazione responsabile e l'esperienza del consumatore sono al centro del nostro impegno nello sviluppo dei prodotti. Collaboriamo con i migliori chimici dell'industria cosmetica per ottenere formulazioni eccellenti e garantiamo uno sviluppo responsabile utilizzando sempre i migliori ingredienti disponibili che soddisfino i massimi standard di salute e sicurezza. I nuovi prodotti RevitaLash Cosmetics sono esaminati da esperti quali dermatologi e/o oftalmologi e sono sottoposti a rigorosi test da parte di laboratori di ricerca indipendenti che ne garantiscono la sicurezza. Inoltre, i prodotti vengono testati tramite ricerche di terzi sui consumatori per garantire i migliori prodotti che garantiscano un'ottima esperienza al consumatore. Siamo unici nel settore della bellezza perché impieghiamo dai 2 ai 4 anni per immettere un nuovo prodotto sul mercato. Non si può mettere fretta ad elementi importanti quali la sicurezza e l'eccellenza. Lo sviluppo dei prodotti RevitaLash Cosmetics è un processo impegnativo, che richiede tempo.

I prodotti RevitaLash Cosmetics sono sottoposti a rigorosi test di sicurezza che vengono poi esaminati da oftalmologi e/o dermatologi. Andiamo oltre i test standard condotti dal settore per determinare la sicurezza dell'utilizzo sulla pelle e garantire che i prodotti utilizzati sulla delicata area perioculare non comportino rischi fisiologici per l'occhio. Ad esempio, i nostri sieri per ciglia sono sottoposti ai seguenti test prima di essere immessi sul mercato:

1. Test interni sul prodotto prima della formulazione finale

2. Sicurezza oculare

3. Test di sensibilizzazione oculare

4. Test di sensibilizzazione cutanea

5. STest di stabilità

6. Test di efficacia dei conservanti (antimicrobici) in base a diversi standard di farmacopea.

7. Revisione esterna dei prodotti per i consumatori e benchmarking per la convalida da parte di terzi delle prestazioni del prodotto.

Qualora, per qualsiasi motivo, non fossi completamente soddisfatto/a del prodotto acquistato su www.revitalash.com, è sufficiente restituire la parte non utilizzata entro 90 giorni e ti invieremo un prodotto sostitutivo o accrediteremo sul tuo conto l'intero importo dell'acquisto, meno le spese di spedizione originali. Clicca qui.

Se acquisti un prodotto da un sito web non autorizzato o da un rivenditore non autorizzato, non possiamo garantirne l'integrità o l'autenticità.

Per maggiori informazioni sui prodotti contraffatti, sui rivenditori autorizzati e su quelli non autorizzati, visita la pagina: Rivenditori autorizzati

I nostri prodotti non aperti hanno una durata di conservazione compresa fra 24 e 36 mesi. Clicca qui per verificare la data di scadenza del tuo prodotto.

I nostri prodotti devono essere utilizzati entro 12 mesi dall'apertura (per i sieri per ciglia e sopracciglia, trattamenti per capelli, Lash & Brow Masque e Micellar Water Lash Wash) o entro 6 mesi dall'apertura (per i cosmetici colorati), a condizione che il prodotto venga utilizzato prima della data di scadenza.

Per qualsiasi dubbio sulla durata di conservazione di un prodotto, invia un'e-mail a customercare@revitalash.com, indicando la descrizione del prodotto e il numero di lotto riportato sul fondo o sul retro della confezione. Ti risponderemo al più presto.

Sì, tutti i nostri prodotti sono unisex.

I prodotti RevitaLash® Cosmetics non contengono parabeni, ad eccezione della formula Japan RevitaLash® Advanced, a causa delle specifiche del paese.

I test di sicurezza condotti dalla nostra azienda NON prevedono test sugli animali e la produzione di tutti i prodotti RevitaLash® Cosmetics è “cruelty-free”.

Sì, la nostra intera collezione di prodotti è priva di glutine.

Ad eccezione di Hi-Def Brow Gel, tutta la nostra collezione di prodotti è priva di oli.

La sicurezza dei nostri prodotti è confermata da numerosi studi condotti da laboratori di ricerca indipendenti. I test hanno dimostrato che i nostri prodotti sono sicuri per i capelli e la pelle di soggetti adulti. Tuttavia, in caso di gravidanza, allattamento o se si sta seguendo un trattamento medico e si hanno dubbi sull'uso di un prodotto, si consiglia di consultare il proprio medico.

È possibile acquistare tutti i nostri prodotti per la bellezza di ciglia, sopracciglia e capelli in oltre 10.000 studi medici, centri benessere, saloni e rivenditori specializzati in tutti gli Stati Uniti e in oltre 70 paesi del mondo. Consulta il nostro store locator su revitalash.com e trova il rivenditore più vicino a te!